“网上咨询”栏目工作制度
“网上咨询”栏目是网站为公众提供咨询服务的窗口，为我会政务公开工作的重要组成部分。“咨询问答”主要受理公众对我会工作流程、管理规定、相关政策等信息的咨询。
“网上咨询”办理流程：
一、“网上咨询”由我会专人负责接收，将公众的提问转发至各科室。
二、我会应在5个工作日内予以回复，特殊情况下不超过10个工作日。回复内容应尽量详尽。对于会网站已有的内容，可直接给出其所在栏目。
三、提交的内容需经过我们审核并答复后才会显示出来；你也可以选择不在网上公开答复，我们将按照你留下的联系方式进行回复；有“*”标识的内容必须如实填写，不能留空。
四、我们将在最快时间内回复您所提交的问题，一时难以答复的，我们将转交相关负责人处；本栏目答复仅为一种指导性意见。
友情提示：在您提问之前，请先查阅本网“常见问题“栏目，或许可以使您的问题得到更快、更及时的答复。